心得內容

    在學校的課程中，團隊、團體生活是不可或缺的，從剛踏入大學的我，常常在團體報告的討論過程中，很固執，很少採納他人意見，經由這本書的啟發，讓我知道，在與別人溝通之前，要先說服自己，因為往往自己才是最大的敵人。
當我們在與他人對質、衝突時，往往會說出一些氣話，而這些氣話不就是想要說動別人嗎?如果自己都說服不了了，就等同於自打嘴吧。
    尊重，是代價最低的讓步，這句話的背後含意是少點反擊，多點包容。我們常會站在自己的角度去評斷出別人的話語，假如我們能設身處地，用對方的眼睛來看世界，我們所看到的就不只是話語，還能聽到對方情感的言外之意。
當我們學會了尊重、包容、友善，也許我們就能用溫柔的眼光去看待這不溫柔的世界，減少無謂的爭執，減少無謂的傷害，邁向和平，使自己成為自己理想中的人。